電話の対応でサロンを選ぶ
せっかくフェイシャルエステに行ったのに、サロンスタッフの態度が悪いといくらサロンの雰囲気が良くて施術も最高でも台無しですよね。特にフェイシャルエステの様なエステサロン全体はキレイになる事プラス、リラクゼーションを目的として通われている方も多いです。脱毛サロンなどは特に勧誘が多いので電話のときもなかなか切らせてくれなかったりします。サロンで脱毛するより家庭用脱毛器の方がお得です。その為にスタッフの対応1つでサロン選びがガラッと変わる様になるのです。
その具体例として電話の応対について挙げてみたいと思います。
先ずはお目当てのエステサロンに電話してみましょう。しっかりしているサロンでは電話応対に関しても厳しく指導をされています。お客側の立場に立ってみると明るく元気にハキハキしていて丁寧に応対してもらうと気持ち良いですよね。声の調子も暗くて愛想の欠片も無い様な声で答えられるとこっちの気分的にも「もういいや」と言う様にダウンしてしまいます。
そしてサービス内容、コース、その料金について聞いてみましょう。親切丁寧に教えてくれるサロンはとても良心的だと言えます。質問した事に対して「分かりません」「実際に起こしください。」と言って電話口では教えてもらえず、サロンに出向く様に促す場合は気を付けなくてはいけません。もしかすると勧誘に合ってしまうかもしれません。
電話1つするだけでそのサロンの色んな事が分かります。そこで感じが良いようでしたら一度体験コースでも行って、今度は実際の態度を見てみると良いでしょう。更に電話をかけるサロンは1つだけじゃなく、複数かけてみて比較をしてみても良いですよね。